Договор-оферта
Совершая покупку в интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
1. Преамбула.
1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
1.3. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет по адресу http://brightflo.ru в разделе «Пользовательское соглашение».
1.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.
2. Статус интернет-магазина.
2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенным по адресу в разделе «Пользовательское соглашение».
2.3. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
2.4. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. Статус Покупателя.
3.1. Покупателем является гражданин (ка), оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. Обработка персональный данных Покупателя и Политика конфиденциальности.
4.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной. Продавец руководствуется Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на веб-ресурсе http://brightflo.ru.
4.2. Покупатель может ознакомиться с Политикой конфиденциальности Продавца, в которой описана информация об условиях получении, хранении и обработки персональных данных Покупателя Продавцом.
4.3. При регистрации в интернет-магазине Покупатель предоставляет ИП Берлин Ирина Владимировна следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
4.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации в интернет-магазине, Покупатель безоговорочно соглашается с Политикой конфиденциальности Продавца и дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях функционирования интернет-магазина и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте. Покупатель также гарантирует, что предоставляемая Продавцу персональная информация соответвует действительности.
4.4. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от обработки персональных данных Продавцом, воспользовавшись одним и способов, перечисленных в Политике конфиденциальности Продавца.
5. Порядок заключения договора купли-продажи.
5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.
5.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
5.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
5.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина).
6.Обязательства сторон по исполнению договора.
6.1. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи, размещенном на ресурсе интернет-магазина http://brightflo.ru
6.2. Акцепт (т.е. оплата Покупателем заказа), является подтверждением того, что Покупатель проинформирован о том, что каталог Товаров на ресурсе интернет-магазина http://brightflo.ru является ознакомительным, и продажа Товара происходит после . При оплате Товара посредством безналичных способов оплаты доступных на сайте интернет-магазина.
Договор купли-продажи
Совершая покупку в интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями. Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ИП Берлин Ирина Владимировна, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).
1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.
2. Термины и определения.
2.1. «Товар» – продукция (изделие), предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://flowersorel.ru
2.2. «Услуга» – услуга, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://brightflo.ru
2.3. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.
2.4. Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления Букетов цветов. Каждый изготавливаемый флористами Исполнителя Букет цветов является индивидуальным и может отличаться упаковкой, внешним видом, размером или иными внешними данными. Также возможны замены по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может отличаться от иллюстрации на Сайте. Все значимые (а именно: цвет, количество и состав используемых цветов) изменения итогового исполнения Заказа от иллюстрации на Сайте согласовывается Сторонами в момент оформления Заказа. Тем не менее, каждый букет цветов составляется из свежих цветов и Исполнитель предпримет все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.
3. Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар и (или) Услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров и (или) Услуг в интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
4. Порядок оформления заказа.
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.
4.2. . Обязательства Исполнителя по выполнению Работ и оказанию Услуг распространяются на Заказы, содержащие следующую информацию, доводимую Заказчиком до Исполнителя путем отправки Заявки на Сайте Исполнителя и/или телефонного разговора, электронной почты, либо иных средств интернет-коммуникации (мессенджеры или социальные сети):
а) персональные данные Заказчика, позволяющие идентифицировать Заказчика, а также поступающие от него в счет оплаты Работ и Услуг денежные средства.
б) наименование или номер Продукции в соответствии с наименованием и/или кодировкой предложений, содержащихся в момент оформления Заказа на Сайте. В случае, если характеристики необходимой Заказчику Продукции не соответствуют ни одному из предложений, размещенных на Сайте — желаемый состав и количество основных цветов (растений) и/или иных материалов, подлежащих включению в состав букета цветов.
в) точный адрес доставки / местонахождение Получателя Заказа и/или его контактный телефон (либо указание на желание Заказчика забрать Продукцию самостоятельно).
г) дата и желаемое время доставки (в случае отказа от доставки и самостоятельного получения Продукции в Салоне цветов – дата и время прибытия уполномоченного лица Заказчика).
д) фамилия и имя Получателя (при необходимости — наименование юридического лица получателя).
е) номер телефона или иное средство оперативной связи с Заказчиком (обязательно при необходимости оперативного уведомления о доставке).
ж) при необходимости — текст поздравительной открытки.
5. Стоимость и порядок оплаты заказа.
5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине. Стоимость доставки в стоимость Товара не входит.
5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
5.3. Стоимость Товара и (или) Услуги может отличаться от стоимости указанной на сайте интернет-магазина в случае проведения скидочных акций или для Покупателей, являющихся обладателями скидочных и дисконтных карт Продавца. Информация об акциях, а также порядке приобретения скидочных карт размещается на сайте http://brightflo.ru.
5.4. Стоимость Товаров и (или) Услуг http://brightflo.ru действительны на дату (на момент) оформления заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Стоимость Товара и (или) Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Покупателем Товара и (или) Услуги.
6. Доставка заказа.
6.1. Общий срок доставки товара, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до трех рабочих часов. Срок доставки курьерской службой рассчитывается отдельно.
6.2. Время доставки. Обязательства Исполнителя распространяются исключительно на дату доставки. Заказы по рабочим адресам доставляются в большинстве случаев, в рабочее время с 9:00 до 22:00, если не оговорено иное время или в зависимости от ситуации. Заказы по домашним адресам в большинстве случаев доставляются в течение дня с 08:00 до 22:00, если не оговорено иное. Исполнитель стремится выполнить пожелания Заказчика по времени доставки (доставка на «утро», «вечер» или на конкретное время), но не принимает претензии по времени доставки в течение указанной даты доставки.Покупателя в России, указанный при оформлении заказа.
6.3. При Заказе с доставкой в гостиницы или иные организации (бизнес-центры, больницы и т.д.), где отсутствует возможность личного вручения Продукции получателю, следует сообщить номер апартаментов (офиса, палаты и т.д.) и имя Получателя. В большинстве случаев Заказ может быть доставлен только в зону ресепшен или аналогичной службы организации. Дальнейшее движение Заказа зависит от сотрудников организации, принявших Продукцию. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доставки букета цветов из-за отъезда получателя из отеля (увольнения, выписки из больницы и т.д.). Заказ считается доставленным в момент передачи сотрудникам ресепшена организации или аналогичной службы с указанием ФИО и номера апартаментов (офиса, палаты и т.д.) получателя.
6.4. Полная информация о способах и условиях доставки содержится на ресурсе интернет-магазина по адресу http://brightflo.ru в разделе «Доставка и оплата».
6.5. В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Исполнитель обязуется приложить достаточные усилия, чтобы Получатель получил Продукцию. Однако, если это не удаётся, либо Получатель отказывается принять Продукцию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом, признанная доставленной Продукция, хранится в cалоне в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как Получателем, так и представителем Заказчика. Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа. При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, цветы могут быть оставлены любому человеку в квартире или соседям, либо сотрудникам офиса.
6.6. Исполнитель информирует Заказчика об исполнении Заказа не позднее одного часа с момента его исполнения, если не оговорено иное, путем sms-сообщения, телефонного звонка, электронной почты или иного средства коммуникации, указанного Заказчиком при оформлении Заказа.
7.Срок действия, изменения, расторжение договора и возврат денежных средств
Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по выполнению Работ и оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, либо до момента расторжения Договора.
7.1. В течение срока действия Договора, но не менее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения Заказа Заказчик вправе внести изменения в характеристики Заказа. Такие изменения вступают в силу с момента подтверждения Исполнителем Заказчику возможности выполнения Работ и оказания Услуг на измененных Заказчиком условиях.
7.2. В случае, если вносимые Заказчиком изменения в характеристики Заказа влекут за собой увеличение стоимости выполнения Работ и оказания Услуг по данному Заказу, Заказчик должен в установленный Исполнителем срок произвести доплату на сумму, согласованную между Сторонами Договора при внесении изменений в характеристики Заказа. В этом случае, изменения вступают в силу только после получения Исполнителем полной стоимости доплаты.
7.3. Договор может быть расторгнут:
— Заказчиком или Исполнителем в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
— Исполнителем в любой момент посредством направления Заказчику соответствующего уведомления.
7.4. Если Заказчик отказывается от Заказа, Исполнитель возвращает Заказчику сумму оплаты за Заказ за минусом суммы расходов, понесенных Исполнителем при выполнении Заказа.
7.5.Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оформлении его Заказа по собственному усмотрению.
Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по выполнению Работ и оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, либо до момента расторжения Договора.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется как по безналичной форме на банковский счет Заказчика, так и наличными в салоне в течении 10 банковских дней с момента разторжения договора.
8. Гарантии
8.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для исполнения Заказа в соответствии со всеми его характеристиками, указанными Заказчиком. При этом Исполнитель не гарантирует совершенно точного исполнения всех пожеланий Заказчика при исполнении Заказа.
8.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Оферте, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Работ и Услуг конкретным целям Заказчика, или их пригодности для иных целей и задач.
8.3. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что он:
8.3.1. заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
8.3.2. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
8.3.3. использует достоверные данные и информацию, передаваемые Исполнителю при оформлении Заказа и платежных документов, на основании которых производится оплата Работ и Услуг.
8. Ответственность сторон.
8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
8.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.
8.5. Все непредусмотренные настоящим Договором нюансы сотрудничества Сторон, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Изменение и срок действия настоящего договора.
9.1. Настоящий Договор может быть изменен, дополнен или прекращен Продавцом в одностороннем порядке.
9.2. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
